漫遊國界　讓語言帶你傲遊天地

記者　許淑樺、張以臻、李孟蓁／採訪報導

講師林麗芳提及語言暢旅的開端。（攝影／張以臻）

　　在迎來國際化世代的現今，「語言」不再只是一門普通學科，它是國際環遊的通行證、是職涯全方位發展的潛在推動力，更是認識世界的媒介與交流工具。

　　講師林麗芳以她豐富的國際經歷與語言教學背景，深入淺出地分享了語言在現代社會中所扮演的多重角色。語言是跨文化理解的起點，更是打開機會之門的鑰匙，這不僅是語言的重要性，也為整場講座定下了主軸。

　　語言能力無形中改變著我們與世界連結的方式，身為文化與職場的橋樑，以專業國際工作者的角度來看，「語言」又成為了一種什麼樣的存在呢？

語言作為文化與職場的橋樑

講師林麗芳談起語言能力和工作機會的關係。（攝影／許淑樺）

　　出於前述疑問，輔仁大學義大利語文學系邀請庫奧尼旅行社總經理——林麗芳，舉辦職涯講座《語言帶我去旅行》，林麗芳將在本次演講中引領我們探討關於語言、職涯及文化三者的關聯。

　　身為庫奧尼旅行社的總經理，林麗芳經常帶領團隊與世界各地的客戶、合作夥伴與供應商接洽，包括來自歐洲的航空公司、亞洲地區的旅遊局，以及中東市場的高端客戶。她指出，每個地區有不同的商業禮儀與文化默契，如果缺乏語言能力，不只是聽不懂對方在說什麼，更是無法進入對方的思維與價值觀。

　　林麗芳強調，學習語言的過程其實是一場文化旅程。當你學會一門語言，你不只是增加了一種溝通能力，更培養了一種看待世界的新視角。特別在多元文化日益交融的職場環境中，語言不僅幫助我們傳遞資訊，更是理解他人、建立信任與合作的關鍵。

　　此外，她也提醒學生，切勿把語言學習只當成考試科目，它真正的價值，是幫助你進入別人的世界，並讓別人也理解你，道出了語言的深層力量——它連結的不只是人與人，更是世界與個體之間的橋樑。

　　語言之於文化，如血液之於身體。每一種語言都承載著一套思維邏輯與生活價值。林麗芳提到，她曾在多國進行教學與培訓工作，深刻體會到語言與文化之間密不可分的關係。她表示「即使你會說英文，如果不了解當地的溝通方式與文化禁忌，還是容易誤解對方的意思或產生衝突。」

　　語言能力讓我們不只是「聽懂」，而是「讀懂」對方的文化邏輯與商業習慣。這種能力，對於有志於國際發展的學生或職場新鮮人來說，是一種隱形但極具價值的「文化資產」。

　　總結來說，當我們談論語言學習時，往往第一時間想到的是課堂、考試、證照與文法，但在現實世界裡，語言遠不止於此。它是一把通行世界的鑰匙，是跨文化理解的橋梁，更是職涯轉型與拓展國際視野的關鍵能力。

　　林麗芳也給出一個結論：「要想跨文化，就不能只靠翻譯軟體；人與人之間的信任感，是建立在你是否懂得對方語言背後的世界觀。」

語言如何轉化為職涯競爭力

講師林麗芳演講過程之側拍。（攝影／張以臻）

　　許多學生會問：「我學了這麼多年英文、日文，有什麼實質用處？」林麗芳以她的職涯經驗直言不諱，語言能力會決定你是否能進入國際舞台，甚至影響你是否被晉升、是否被賦予海外任務的機會。

　　庫奧尼旅行社在全球有數十個辦公室，在招募新血時，不只重視專業能力，更看重申請者是否能自在地與來自不同文化的人共事、是否具備多語溝通能力。有些學生的履歷上有三個語言證書，但一開口就怯場，反而不如那些曾經參與國際志工、交換學生或海外實習的人。建議學生要讓語言從「紙上能力」轉化為「職場能力」，必須放下怕錯的心理，在實境中練習與應用。

　　此外，她也指出觀光與會展產業近年來的變化，特別是在疫情後的全球復甦階段，跨國交流更加依賴線上溝通，語言能力因此變得更為關鍵。語言的價值，也體現職涯的靈活性與未來性，語言常常是你被選中、被升遷的那個關鍵差異。

企業如何培養國際人才

講師林麗芳開放Q＆A時間讓學生進行問答。（攝影／張以臻）

　　庫奧尼旅行社採取全球化的視角進行經營，積極促進人才培養與國際交流。林麗芳指出，企業每年皆會策劃多場員工的海外交流計畫，將來自台灣的員工派遣至各歐洲國家，進行實地考察。

　　除了專業訓練和語言能力的提升，公司還會安排員工參與管理和領導課程，旨在培養具領導能力和影響力的跨國人才。

　　林麗芳分享，國際管理的挑戰不僅源於業務的複雜性，更在於「人」的溝通和管理。作為總經理，她認為以領導者的姿態去支持、理解並協助同仁的成長，是她最為重視的任務。

　　此外，她也強調企業所需的並不僅是技能熟練的員工，更看重那些擁有好奇心、樂於學習和敢於挑戰現狀的人。林麗芳鼓勵學生，不要畏懼嘗試不同的任務和角色，要勇於發表意見並敢於表達自己的看法。她說：「我們希望看到的是肯學、能溝通並樂於挑戰的人」。她指出，未來職場上最核心的競爭力在於開放的心態和自我驅動的成長意識。

語言讓旅行更有深度

講師林麗芳與現場全體學生合照。（照片提供 / 輔仁大學義大利語文學系）

　林麗芳曾親自走訪全球各地，將語言運用於旅遊規劃與文化理解中。在講座中，她分享了近期訪問義大利的多羅米提山區和西西里島的經歷，她認為旅行不僅僅是「到達目的地」，而是與當地文化進行真實連結的過程。而語言正是開啟這一連結的關鍵。透過與當地居民的交流，不僅可以深入了解當地的獨特性，還能重新挖掘其文化的魅力。

　　除了文化交流，林麗芳也關注綠色旅遊的議題。她表示，當前旅遊業面臨過度開發和資源集中化的挑戰，尤其是在某些熱門景點，例如瑞士的韓劇拍攝地，「人潮擁擠」的觀光模式可能會破壞原生環境和當地社區的生活品質。為此，她引領公司推動綠色旅遊，積極推廣「低碳出遊」的旅遊方式，鼓勵遊客多使用火車和公共交通，甚至開發騎自行車旅行等新型路線。她提到：「目前這種模式在瑞士的效果較為顯著，我們希望未來能擴展到更多國家」。

　　林麗芳的分享讓我們認識到，一位國際工作者的視野如何從語言延展至人與人、國與國之間的深度連結。未來的職場和世界都需要更多能聽、能說、能理解與連結的行動者，而這一切的起點就是學會用語言打開我們的心靈，與世界對話。